安宝特 AR远程协助平台
AR远程协助集成了增强现实、实时音视频和通讯技术，旨在建立全球现场人员与专家的即时连接，提升远程技术支持的效率
- 利用增强现实技术传输现场情况，快速获取远程专家指导，适用于处理设备故障和突发情况
- 结合实时音视频通讯，专家提供准确支持和指导，确保高效连接，大幅提升工作效率
PAIN POINTS
客户面临的问题
将一线现场的工作人员与远程专家联系起来，满足需要的支持与数据建联
改善全球支持服务
无论身在何处、无论何时需要，都可以将分散的员工与合适的专家联系起来。
提升工作效率与质量
通过及时的指导和信息传递让员工更高效、高质量地完成工作。
显著降低运营成本
通过远程支持消除差旅和通勤成本，将平均耗时3个小时的工单响应缩短至5分钟
让培训团队变得简单
实现在岗培训，可在多个地点轻松进行；实现一线视角完成培训。
数字化转型
通过物联网、人工智能和互联远程劳动力进行的数字化转型帮助企业协调工作，减少错误并提高产量。
即时联系并协助您的一线团队
通过信息传递，视频交流等为佩戴AR设备的人员提供支持
安全的聊天和群发消息
安全的聊天和群组消息。多人通话，随时随地发起。
AR远程协助
基于AR的视频会议。支持多方通话，录制和回放。在实时视频和静止图像上进行AR注释，从远程为一线人员提供支持。
提前预约会议
通过电子邮件和短信邀请轻松邀请来宾用户参加视频会议。
案例演示丨安宝特AR眼镜在汽修场景实现远程协助
让汽修人员通过安宝特M400AR眼镜，远程得到专家制造，成功助力一线作业。
充分利用您的数据
提供了一个云平台，使您能够将所有数据整合在一起，发现新见解
快速安全地扩大规模
根据您企业需求量身定制用户团队，赋予不同使用权限。
保持企业系统同步
从核心的ERP和CRM解决方案到陈旧的旧系统，
集成外部企业系统、数据库或自定义应用程序变得容易。
支持WiFi 6和蓝牙5.0协议
满足了更多AR应用程序的要求，丰富您的场景体验。
扫描、探索、相互作用
以全新的方式扫描，探索和与您的工作区进行交互
基于标记的对象识别
快速设置基于QR，条形码和OCR的扫描。
将扫描结果连接到数据，工作流程和相关专家。
基于图像的物体识别
识别您的对象和关键资产。将结果连接到企业的内容，知识和专家。
显示机器和传感器数据
连接到您的机器，传感器和IIOT，查看数据流。
安全、可扩展 、可用的
从头开始构建，以满足并超越最苛刻的IT部门的需求
企业级安全
设备上，传输中和静止时的加密。
完全可配置的安全角色和权限,支持复杂的网络和代理配置
所有用户、所有进程、所有设备
支持扩展设备外接，当您添加用户，数字化和扩展更多流程
并支持更多设备时，我们将与您一路相伴。
全球可用性
我们的目标是始终为客户服务。无休假，无扩展升级或维护时段，
无单点故障。美国、欧洲、日本、国内都设有服务器架构。
荣获
最佳企业解决方案
AWE Auggie Awards Winner
覆盖各应用场景的有效触达
设备远程运维
产线遭遇紧急故障，无需等待专家到场即可快速远程定位解决
供应商远程支持
供应商可同时支持全球范围的多个工厂，协助解决设备紧急故障
设备出厂远程检验
精密设备出厂，无需客户和专家亲临现场，验收效率与客户体验实现双向升级
远程培训
远程第一视角实操培训和学习分享，帮助企业低成本，快速培育人才
常见问题
AR 远程协助适合哪些场景？⌄
适合设备维修、现场排障、远程专家支持、安装调试、客户验收和远程培训等场景。尤其在需要“现场看、远程判、立刻指导”的环节，效果最明显。
为什么远程协助推荐搭配 M400AR智能眼镜？⌄
M400 适合解放双手操作，支持 4K 30fps 传输、热插拔续航、IP67 防护和多种佩戴方式，适合工业、医疗、电力等现场环境。
远程专家能看到什么？⌄
远程专家可通过第一视角画面查看现场情况，并进行语音指导、AR 标注、圈点和实时沟通，让问题更快被定位和处理。
是否需要很复杂的部署？⌄
不需要。远程协助方案通常可快速接入，重点是把现场、专家和流程连起来，减少等待和差旅成本。
M400 适合一线员工长时间佩戴吗？⌄
适合。M400 主打轻便舒适、全天佩戴、超长续航和多种佩戴方式，比较适合一线作业、巡检和支持型岗位。
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